איסוף דאטה פנימי: מה העובדים והעובדות יודעים על המוצרים, מה רמת החיבור למותג, מהם הערכים וכיצד מתבטאים ביומיום של פעילות החברה. העמקה בבידול העסקי על המעגל ההוליסטי - מחפשי עבודה, מועמד.ת, עובד.ת ובחזרה לשוק העבודה. מבט חטוף לצורה שבה הארגון נתפס מבחוץ לרבות סושיאלס, אתר ומה שביניהם

דרכי התקשורת, האינטראקציות, שימור הידע, איך נפרדים בארגון וכל החוזים הבלתי כתובים

שימוש במתודה של אפקט המראה עוזר לנו לעבור בין המצב האידאלי ובין המציאות בשטח. על מנת שנצליח לראות את המצב מזוויות שונות, נרכיב בכל פעם משקפיים אחרות, פעם של הנהלה, פעם של העובדים והעובדות וכמובן של מחלקת משאבי האנוש, ובכך נוכל לדייק את המשימות בפניהן עומד הארגון